装修公司量房到签单全流程SOP｜需求访谈、测量复核、报价、方案讲解、异议与跟单.docxVIP

节点·证据·话术·复盘

O03|装修公司量房到签单全流程SOP·PAGE

节点·证据·话术·复盘

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02STARTHERE

一页启动，不先培训“话术”，先把节点、证据和责任放进同一张地图。

1｜这是什么适合谁

字段

填写

这是什么

从线索进入到签约交底的可执行销售操作系统

适合谁

老板/店长/销售顾问/设计师

不是什么

不是承诺低价、工期或效果的逼单手册

使用边界

工程参数、合同、税务和地方规则须专业复核

2｜最短三步开始

字段

填写

第1步

选一个在谈客户，建立客户编号与证据夹

第2步

按阶段门补齐当前节点的表单与关闭证据

第3步

每周复盘：卡点、差异、责任、下一动作

快速入口

你现在卡在哪

先用哪一页

必须拿到的关闭证据

线索质量参差

线索分级（第5页）

分级记录+下一动作

量房怕漏项

量房准备与测量表（第8-11页）

原始记录+复核结论

客户说“超预算”

预算边界与范围拆分（第14页）

预算口径+取舍清单

方案会后失联

会议纪要与跟单（第16-23页）

纪要确认+跟单日志

准备签约

签约前核对（第24-25页）

合同包清单+双人复核

关键阻断项（出现任一项，不得推进到下一阶段）

房屋权属/授权、物业限制或结构安全边界不清；