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医疗系统患者隐私保护制度

第一章总则

第一条为深入贯彻落实国家关于医疗数据安全和个人信息保护的法律法规要求，有效防控患者隐私泄露专项风险，规范公司内部涉及患者信息的业务流程与管理行为，结合本公司医疗系统实际运营特点，特制定本制度。通过建立健全患者隐私保护管理体系，强化全员合规意识，确保患者信息安全得到系统性保障，防范因信息管理不当引发的合规风险与声誉损失，促进医疗系统业务健康可持续发展。

第二条本制度适用于公司全体部门、下属单位及全体员工，涵盖但不限于医疗系统研发、运营、市场、客服、人力资源等所有涉及患者信息收集、存储、使用、传输、销毁等环节的业务场景。具体适用范围包括但不限于：患者诊疗记录的数字化管理、远程医疗服务中的信息交互、医疗数据分析与科研应用、第三方合作中的数据共享等场景。

第三条本制度中的核心术语定义如下：

（一）“患者隐私专项管理”是指公司围绕患者个人信息和诊疗数据保护所建立的全流程管理制度体系，包括组织架构、职责分工、操作规范、风险防控、监督考核等要素的有机整合。

（二）“患者隐私风险”是指因管理漏洞、技术缺陷、人为操作失误或外部因素导致患者隐私泄露、篡改或滥用，可能引发的法律责任、监管处罚或公众信任危机的潜在威胁。

（三）“合规要求”是指公司运营中必须严格遵守的法律法规强制性规定以及本制度明确的行为规范，是衡量患者隐私保护工作合法性