国家开放大学《旅游心理学》核心内容精简版（期末复习专用）.docxVIP

国家开放大学《旅游心理学》核心内容精简版（期末复习专用）

说明：本内容严格对标国开教材10个章节，剔除课外拓展、视频案例，只保留识记、简答、论述高频考点，分为三大模块：旅游者个体心理、旅游者群体与消费决策、旅游服务与从业者管理心理，适配形考、期末闭卷复习。

模块一课程基础概述（低频简答）

1.1核心定义

旅游心理学：应用普通心理学、社会心理学原理，研究旅游活动中旅游者、旅游服务人员、旅游管理者三类主体的心理活动、行为规律及相互影响的应用型学科。国开课程核心研究重心：旅游者心理，其次是一线服务心理。

1.2研究方法（必考选择）

常用四种：观察法（最直观、自然场景）、问卷法（国开调研主流）