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新媒体运营团队年度总结报告

202X年度新媒体运营团队围绕“内容提效、矩阵协同、私域深耕、变现扩容”四大核心目标开展工作，全年各平台运营数据超额完成年初制定的KPI，整体运营ROI较上年提升54.4%，现将全年工作复盘、现存问题及下一年度规划汇报如下：

一、年度核心运营数据复盘

全年运营总投入786万元，其中人员成本382万元、内容制作成本127万元、流量投放成本214万元、其他运营成本63万元，整体投入产出比达1:8.8，远高于行业平均1:3.2的水平。各板块具体数据如下：

1.公域平台运营数据

全矩阵账号全年累计曝光10.4亿次，较上年增长92.7%，累计净增粉丝199.5万，总粉丝量达283.6万。分平台来看：

微信公众号全年推送内容248篇，其中原创内容192篇，原创占比77.4%，总阅读量1286.4万，较上年增长47.2%，篇均阅读量5.19万，公众号打开率3.2%，较全行业平均2.1%高出52.4%，全年净增粉丝18.7万，累计粉丝量达42.3万，粉丝7日留存率89.2%。

抖音账号全年更新短视频312条、开展直播48场，总播放量7.2亿，较上年增长128.6%，视频平均完播率18.2%，转评赞总量926.8万，全年净增粉丝126.4万，累计粉丝量189.7万，粉丝活跃度达41.7%，高于垂类赛道平均28.3%的水平。

小红书账号全年更新笔记426篇，其中图文笔记3