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新媒体运营专员年度总结报告

一、年度核心指标完成情况

本年度新媒体运营板块围绕公司年度经营目标，聚焦内容生产、用户增长、商业转化三大核心方向开展工作，所有核心指标均超额完成，具体数据如下：

（一）内容传播类指标

1.微信公众号：年初设定粉丝增长目标12万，年末公众号总粉丝量达29.7万，全年净增17.2万，目标完成率143.3%；全年累计推送内容156篇，总阅读量892.4万，目标完成率178.4%；内容平均打开率4.2%，较行业平均水平2.8%高出50%；内容平均转发率3.7%，较上年度提升1.2个百分点。

2.抖音账号：年初设定粉丝增长目标18万，年末总粉丝量达42.7万，全年净增24.7万，目标完成率137.2%；全年发布短视频312条，总播放量1.24亿，目标完成率206.7%；内容平均完播率31.2%，高于行业平均水平22%；单条最高播放量1217万，单条最高涨粉7.2万。

3.小红书账号：年初设定粉丝增长目标5万，年末总粉丝量达12.8万，全年净增7.8万，目标完成率156%；全年发布笔记248篇，总曝光量4213万，目标完成率210%；内容平均互动率7.8%，高于行业平均水平4.5%；单篇笔记最高收藏量12.3万，单篇最高引流私域8120人。

4.视频号账号：年初设定粉丝增长目标3万，年末总粉丝量达8.2万，全年净增5.2万，目标完成率173.3%；全年发布短