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多式联运协同制度

第一章总则

第一条为有效防控多式联运业务中的专项风险，规范业务流程，提升协同效率，保障公司资产安全与市场竞争力，特制定本制度。通过建立系统化的协同管理机制，明确各层级、各部门职责，强化风险防控与合规管理，确保多式联运业务的健康稳定发展，现根据公司实际情况及相关法律法规要求，结合业务特性制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，覆盖多式联运业务全流程，包括但不限于运输计划制定、资源配置、操作执行、信息共享、风险管控、应急处理等环节。具体适用范围包括：多式联运项目策划、物流资源调度、运输工具管理、客户服务协同、信息系统交互、合同履约监管等场景，以及涉及陆路、水路、空路等多种运输方式的综合服务链条。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“XX专项管理”指针对多式联运业务中特定风险点（如运输安全、成本控制、合规性等）实施的全流程、系统性管理活动，包括风险识别、评估、控制、预警及处置等环节。

（二）“XX风险”指在多式联运业务中可能引发运营中断、经济损失、法律责任或声誉损害的潜在因素，如运输延误、货物损毁、信息安全泄露、合同违约等。

（三）“XX合规”指多式联运业务活动严格遵循国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度，确保业务操作合法合规，防范法律风险。

（四）“XX协同机制”指通过跨部门、跨层级的沟通协作，实