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治未病服务质量管理规范(试行)

第一章总则

第一条为规范治未病服务行为，强化服务质量管理，保障服务对象安全与权益，推动治未病服务健康可持续发展，根据《中华人民共和国中医药法》《中医养生保健服务规范（试行）》《医疗机构管理条例》等法律法规及规范性文件，制定本规范。

第二条本规范适用于各级各类医疗机构、取得合法资质的中医养生保健机构开展的治未病服务，是治未病服务质量评价与管理的依据。

第三条治未病服务以中医理论为指导，遵循“未病先防、既病防变、瘥后防复”核心原则，以改善服务对象健康状态、降低疾病发生风险、提升生活质量为核心目标，所有服务活动必须符合中医理论内涵，不得开展虚假宣传、不得从事医疗活动，不得超出核准的服务范围开展经营。

第四条治未病服务质量管理坚持以下原则：

（一）安全优先：将服务对象安全放在首位，所有服务流程、技术操作均需满足安全防控要求；

（二）中医为本：坚持中医思维主导，保持治未病服务的中医药特色优势；

（三）全程管控：建立覆盖服务准备、服务实施、服务追踪全流程的质量管控体系；

（四）持续改进：建立质量评估与反馈机制，定期优化服务流程与标准。

第二章机构与人员质量管理

第五条开展治未病服务的机构应当符合以下基本要求：

（一）医疗机构应当设有独立的治未病科或治未病服务专区，治未病科业务用房面积不小于60㎡，每增加1名服务人员至少增加15㎡业务用房，分区布局符