员工培训效果评价与提升策略.pptVIP

第九章培训有效性评估第1页

乍一看，该企业的要求非常合理，专款专用，时间确保，企业对员工培训的投入可谓注重之至。但是实际执行中却演变成为：培训部门只负责把培训费用花光光，也不去看员工是否真正学到了东西，培训内容是否真是员工所需要的，只要确保不把费用装到自己腰包里就能够了；二是时间指标使得员工觉得只要参加够足够的培训就没事了，所以员工专挑选上班时间去参加培训，既参加了培训又赚到了工资。久而久之，企业培训的好心没有换来好报。第2页2

第九章培训有效性评估本章关键点培训有效性评估的基本概念培训有效性的评估模型培训有效性的评估方案设计培训有效性的经济价值分析第3页3

本章结构 引导性案例9.1培训有效性评估概述9.2培训有效性评估模型9.3培训有效性评估的方案设计9.4培训有效性的经济价值分析附录：较详细的培训评估问卷示例第4页4

9.1培训有效性评估概述9.1.1培训有效性评估的概念培训有效性（trainingeffectiveness）指的是，企业和员工个人从培训中获得的收益戈尔茨坦以为，培训有效性评估是指“系统地搜集必要的描述性和判断性信息，以协助做出选择、使用和修改培训项目标决议”培训有效性评估是搜集用于决定培训是否有效的成果信息、并协助对培训项目进行进一步改善的过程第5页5

9.1.2培训有效性评估的目标和意义体现人力资源管理的效益