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AI赋能基层医疗护理服务体系建设调研报告

基层医疗卫生机构是守护居民健康的第一道防线，承担着常见病诊疗、慢病管理、预防保健、健康教育、康复护理、安宁疗护等多重职能，基层护理服务能力直接关系到分级诊疗制度建设成效与群众就医获得感。长期以来，我国基层医疗护理领域普遍存在人力不足、专业能力偏弱、服务内容单一、服务质量参差不齐等突出问题，乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室护理岗位缺口大，留不住高素质护理人才，难以满足群众日益增长的健康护理需求。强基层是新医改的核心方向之一，如何快速提升基层护理服务能力，是深化医药卫生体制改革必须破解的重要课题。

人工智能技术为基层护理能力跃升提供了跨越式发展的可能。借助AI技术赋能，基层医疗机构可以突破人才、资源瓶颈约束，快速提升护理服务专业化、规范化水平，扩大服务覆盖范围，让基层群众在家门口就能享受到接近大医院水平的优质护理服务。为全面掌握当前AI赋能基层医疗护理服务体系建设的真实进展，调研组历时两个多月，走访全国东中西部不同省份的社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室共计32家基层医疗机构，访谈基层医护人员、基层卫健管理者、辖区居民、技术服务商共计187人，收集基层智慧护理建设案例、运行数据、困难诉求，结合国家基层卫生发展政策与行业发展趋势，形成本调研报告。

报告系统梳理了AI赋能基层医疗护理的建设背景、应用场景、实践成效，深入剖析当前建设过程中面