戴尔的商业模式课件.ppt

6.3.2商业模式愿景与使命使命——成为世界上最好的计算机公司，可以给客户带来市场上最为完美的体验。（在这样做的过程中，戴尔可以以最好的质量满足客户的期望；引领技术的发展，打价格战；对个人和公司负责；提供最好的服务和支持；领先的的公司人力资源方式；财政稳定性。）?愿景——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司。?2012年戴尔：以最环保科技公司为愿景1.

6.3.2商业模式目标客户戴尔提供优良的客户服务，并拥有专业的销售及技术支持队伍，为不同领域的客户提供服务，主要有——企业客户：大型及中型公司、全球客户、政府及有关机构、家庭及小型企业?目标市场主要有——电信业、银行业/税务业/金融业、政府、跨国公司、教育/研究机构2.

产品和服务6.3.2商业模式主要产品服务3.

6.3.2商业模式4.

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6.3.2商业模式盈利模式第一，实现“双赢”的直销模式第二，细分市场，增加销量第三，利用信息化，促使成本降低第四，实现“零库存、高周转”第五，降低运营成本，实现成本效益核心能力（一）、直接面对顾客，坚持直销（二）、强大的供应链系统7.

6.3.3技术模式8.

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6.3.6资本模式13.

谢谢大家！ThankYou！14.