2026年全员全面质量管理知识竞赛同步题库企业员工带答案.docxVIP

2026年全员全面质量管理知识竞赛同步题库企业员工带答案

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.全面质量管理（TQM）的核心是（）。

A.产品检验B.全员参与C.事后改进D.高层决策

答案：B

2.PDCA循环中“C”代表的阶段是（）。

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：C

3.QC小组（质量管理小组）的基本性质是（）。

A.行政班组B.技术攻关团队C.群众性质量管理活动组织D.管理层决策机构

答案：C

4.下列属于内部故障成本的是（）。

A.客户退货损失B.原材料检验费用C.废品返工费用D.质量培训费用

答案：C

5.六西格玛管理中“σ”的统计学含义是（）。

A.均值B.方差C.标准差D.中位数

答案：C

6.5S管理中“整顿”的核心要求是（）。

A.区分必要与非必要物品B.明确标识，定位存放C.保持环境清洁D.形成制度化

答案：B

7.朱兰提出的“质量三部曲”是（）。

A.设计、生产、检验B.策划、控制、改进C.标准、执行、检查D.预防、检测、处理

答案：B

8.过程能力指数CPK的取值范围中，当CPK＜1.0时，表明过程能力（）。

A.充足B.正常C.不