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国家开放大学《市场营销学》核心内容精简版

《市场营销学》为国开经管类基础核心课，全书核心逻辑：以消费者需求为中心，分析市场、选择目标、制定组合策略、实现企业盈利与市场竞争。以下为全网最精简、期末必考核心考点。

一、市场营销基础概念（必考名词）

1.市场营销定义

个人和集体通过创造、提供、交换产品价值，满足消费者需求、获取利益的社会管理过程。核心：满足顾客需求。

2.核心关键词

需要（基本匮乏）、欲望（具体想要）、需求（有购买力的欲望）、价值、满意、交换、市场。

3.市场营销观念演变（高频简答）

生产观念：重产量、轻需求（供不应求时代）

产品观念：重质量，忽视市场变化

推销观念：重推销、