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好用的园区物业管理制度

第一章总则

为规范园区物业管理与服务，维护全体业主、使用人及物业公司的合法权益，保障园区物业的安全、合理使用，创造安全、文明、和谐、优美的工作与生活环境，根据国家相关法律法规，结合本园区实际情况，特制定本制度。本制度适用于园区内所有业主、使用人、物业服务人员及相关进入园区的人员。

第二章物业服务企业职责

物业服务企业应依法设立，具备相应资质，并依据物业服务合同约定，提供专业化、规范化的服务。其主要职责包括但不限于：

1.房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括共用的上下水管道、落水管、供电干线、消防设施、安防监控系统、照明、园区道路、沟渠、池井、停车场、文体设施等。

3.园区内公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运及化粪池的定期清掏。

4.公共绿化的养护与管理，保持园区环境优美。

5.园区公共秩序维护，包括安全监控、巡视、门岗执勤，协助维护社会治安秩序。对园区内违反治安、消防、环保等法律法规的行为，应及时劝阻、制止，并报告相关主管部门。

6.车辆停放管理，引导车辆有序停放，确保消防通道、人行通道畅通。

7.物业档案资料的保管，包括园区竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，设施设备的安装、使用和维护保养等