职场人际处理面试模拟试题及详细参考答案(实战接地气版)
试题一:同事不配合你的工作,消极推诿,你怎么处理?
参考答案:
首先我不会第一时间抱怨或者上报领导,职场协作出问题,大概率是沟通和衔接的问题,不是单纯的人为针对。我会先私下找这位同事单独沟通,语气平和,先了解真实情况。
沟通中我会重点确认两点:一是他是否不清楚这项工作的分工和对接要求,二是他是否手头工作太忙、精力不够,或是对工作内容有疑问、有顾虑。
如果是分工不清晰,我会主动把对接流程、所需资料、完成节点整理清楚,同步给他,减少他的工作成本;如果是他工作量饱和,我会主动沟通协调,看看能否调整分工、延后次要工作,或者我多承担一部分力所能及
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