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2026年心理咨询科沟通技巧考核答案及解析

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.来访者表述：“我每天都要检查门锁十几次，不检查就心慌，同事说我‘有病’。”咨询师回应：“你提到反复检查门锁的行为让你感到困扰，同时同事的评价又加重了你的心理负担，这种矛盾的感受一定很难受吧？”该回应最符合以下哪种沟通技术？

A.内容反应

B.情感反应

C.具体化

D.即时化

答案：B

解析：情感反应的核心是识别并反馈来访者的情绪体验。案例中，咨询师不仅总结了来访者的行为（反复检查门锁）和外界评价（同事说“有病”），更关键的是提炼出“矛盾的感受很难受”这一情绪层面的内容，因此属于情感反应。内容反应侧重事实总结（如“你每天检查门锁十几次，同事评价你”），而情感反应则聚焦情绪，故B正确。

2.面对因分手陷入抑郁的来访者，咨询师说：“我能理解你现在的痛苦，就像我之前有位朋友经历类似事情时，整整一个月吃不下饭。”这种回应的主要问题是？

A.过度自我暴露，偏离来访者中心

B.情感反应不准确，未聚焦当前情绪

C.比较式共情，削弱来访者独特性体验

D.信息过载，干扰咨询进程

答案：C

解析：共情的关键是“设身处地”而非“将心比心”。咨询师用朋友的经历类比，本质是将来访者的情绪与他人经历绑定，可能让来访者觉得“我的痛苦只是普遍现象”，削弱其被理