礼仪考试题型及答案.docxVIP

礼仪考试题型及答案

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

1.在商务交往中，与人握手时，正确的握法是（）。

A.握手时间越长越表示热情

B.双手握住对方的手表示尊重

C.只握手指部分表示礼貌

D.握手力度越大越表示友好

答案：B

2.介绍他人时，遵循“尊者居后”的原则，即（）。

A.先将职位高的人介绍给职位低的人

B.先将晚辈介绍给长辈

C.先将主人介绍给客人

D.先将男士介绍给女士

答案：C

3.在乘坐轿车时，尊贵的座次通常安排在（）。

A.副驾驶座

B.司机后排右侧

C.司机后排左侧

D.中排座位

答案：B

4.递送名片时，正确的做法是（）。

A.单手随意递给对方

B.名片文字朝向自己

C.双手递送，文字朝向对方

D.名片上沾有灰尘时再递

答案：C

5.在电话礼仪中，通话结束时，通常的做法是（）。

A.由接听方先挂断电话

B.由拨打电话方先挂断电话

C.谁先开口谁先挂断

D.随便何时挂断都可以

答案：A

6.在西餐用餐时，使用刀叉进餐，正确的顺序是（）。

A.从外向内依次使用

B.从内向外依次使用

C.先用左手刀，后用右手叉

D.用完一把再拿下一把

答案：A

7.在电梯礼仪中，引导客人时，正确的做法是（）。

A.客人先进，主人后进

B.主人先进，客人后进

C.谁先按电梯谁先进

D.不分