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客户增长绩效评定表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

市场拓展

新客户开发数量

1.能够独立完成新客户的开发工作；2.能够准确把握市场动态，制定有效的客户开发策略；3.能够有效利用公司资源，提高客户开发效率；4.能够提供优质的服务，确保新客户满意度；5.能够按时完成新客户开发任务。

25%

市场拓展

客户满意度

1.能够及时响应客户需求，提供满意的解决方案；2.能够主动了解客户反馈，持续改进服务质量；3.能够维护良好的客户关系，提高客户忠诚度；4.能够参与客户满意度调查，并积极提出改进建议；5.能够按时完成客户满意度调查。

25%

市场拓展

市场活动参与度

1.能够积极参与市场活动策划与执行；2.能够有效利用市场活动提升品牌知名度；3.能够在市场活动中取得显著的销售业绩；4.能够收集市场活动反馈，为后续活动提供改进建议；5.能够按时完成市场活动报告。

25%

市场拓展

市场信息收集

1.能够主动收集市场信息，包括行业动态、竞争对手信息等；2.能够对收集到的市场信息进行筛选和分析；3.能够将市场信息转化为公司决策的依据；4.能够定期提交市场分析报告；5.能够按时完成市场信息收集任务。

25%

市场拓展

市场策略执行

1.能够准确理解市场策略，并有效执行；2.能够根据市场变化调整市场策略；3.