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2026年北京市平谷区红十字会系统人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，并声称若张某坚持退货，将追究其法律责任。张某的正确做法是()。

A、强行要求超市退货

B、立即报警处理

C、向消费者协会投诉或向法院提起诉讼

D、与超市协商解决，若协商不成再投诉或诉讼

答案：C

解析：消费者在购买商品时，若发现商品存在严重质量问题，有权要求退货。超市应当依法履行退货义务。若超市拒绝退货，消费者可以通过以下途径维权：(1)向