零售行业店铺店长销售与团队管理能力绩效考评表.docxVIP

零售行业店铺店长销售与团队管理能力绩效考评表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

销售业绩

销售额达成率

根据实际销售额与年度目标的比率进行评分，比率越高得分越高。

40%

销售业绩

销售增长率

计算实际销售增长率与目标增长率的差值，差值越大得分越高。

40%

销售业绩

客户满意度

根据客户满意度调查结果评分，得分越高得分越高。

40%

销售业绩

新客户开发数量

根据每月开发的新客户数量评分，数量越多得分越高。

40%

销售业绩

库存周转率

根据实际库存周转率与年度目标的比率进行评分，比率越高得分越高。

40%

团队管理

员工满意度

根据员工满意度调查结果评分，得分越高得分越高。

30%

团队管理

团队凝聚力

根据团队凝聚力评估结果评分，得分越高得分越高。

30%

团队管理

员工培训效果

根据员工培训后的考核通过率评分，通过率越高得分越高。

30%

团队管理

员工流失率

根据实际员工流失率与年度目标的比率进行评分，比率越低得分越高。

30%

团队管理

团队目标达成率

根据团队年度目标的达成情况评分，达成率越高得分越高。

30%

店铺运营

店铺卫生与安全

根据店铺卫生与安全检查结果评分，无违规项得分100分，每项违规扣分。

15%

店铺运营

店铺陈列效果

根据店铺陈列效果评分，效果越好得分越高。

15%

店铺运营

顾客接待