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铁路维护与检修工人KPI考核表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

设备维护质量

1.检查设备维护记录，确保维护工作符合操作规程；2.评估设备维护后的运行状态，记录无故障运行时间；3.比较实际运行时间与标准要求，评估维护质量。

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故障处理效率

1.记录故障发生时间；2.记录故障处理开始和结束时间；3.计算故障处理时间，与规定时限比较。

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维修成本控制

1.记录维修成本；2.比较实际成本与预算成本；3.评估成本控制效果。

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设备完好率

1.定期检查设备状态；2.记录设备完好情况；3.计算完好率。

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客户满意度

1.进行客户满意度调查；2.记录调查得分；3.评估客户满意度。

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安全操作遵守情况

1.检查操作记录，确保安全操作规程得到遵守；2.记录违规情况；3.评估安全操作遵守情况。

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安全培训参与度

1.记录员工参加安全培训情况；2.评估培训参与度。

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安全意识宣传效果

1.评估安全意识宣传活