酒店房务运营与管理智慧树知到答案2023章节测试.pdf

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基于数字化的酒店房务业务分析体系构建与探索

1.根据《商业新模式:企业数字化转型新模式》的观点,数字化转型的不同阶

段可以分为:()。

A:成熟期

B:朦胧期

数字化宾客体验是未来核心异化竞争力但少有企业认为自己在这方面表现出色B力图寻求弯道超车但同时害怕改变C数字营销策略成为未来趋势但中国酒店业数字广告投放依然以OTA为主D酒企已经进场数字化转型新赛道但相对老旧的人才体系和组织架构成为发展重要制

C:反应期

D:进展期

E:沉浸期

答案

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