敬老院爱心超市积分兑换实施方案.docx

敬老院爱心超市积分兑换实施方案

一、方案适用范围与实施原则

（一）适用范围

本方案适用于本敬老院在册集中供养特困老人、协议托养老人、临时住院老人，以及参与敬老服务的院内工作人员、注册社会志愿者。

（二）实施原则

1.正向激励原则：积分仅用于正向行为奖励，不与老人基本供养待遇挂钩，不得设置扣分、罚没规则，不得因积分不足影响老人基本生活保障。

2.公平公开原则：积分获取、登记、兑换全流程留痕，所有记录定期公示，接受全体服务对象、工作人员及社会监督，杜绝暗箱操作、优亲厚友。

3.需求导向原则：兑换品类、服务内容全部基于老人实际需求调研确定，每半年调整1次，优先配置生活刚需、健康护理类物品及服务