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2026年用心化解群众急难愁盼实干温暖民心彰显深厚为民服务真挚情怀演讲稿

同志们：

站在2026年的时间节点，我们常常思考：发展的意义是什么？政绩的标准是什么？答案，其实就写在群众脸上，刻在民心深处。当独居老人通过“智慧养老平台”第一次用视频电话看到远方的孙辈，当老旧小区的居民按下电梯“1楼”键时眼里的泪光，当返乡创业的年轻人拿到第一笔政府贴息贷款时的激动笑容——这些瞬间，都在告诉我们：群众的“急难愁盼”，就是我们工作的“指南针”；民心的“向背冷暖”，就是我们事业的“试金石”。今天，我想和大家交流的主题，就是如何以“用心”感知民需，以“实干”破解民忧，以“情怀”温暖民心，在新时代的征程上，书写“为民服务”的生动答卷。

一、以“用心”为笔，在基层沃土上精准描摹群众需求的“画像”

同志们，民生工作最大的忌讳，就是“想当然”“拍脑袋”。群众的需求不是抽象的数字，不是模糊的概念，而是每一个具体的人、每一件具体的事、每一个具体的困难。只有真正“沉下去”“听进去”“辨清楚”，才能把群众的“急难愁盼”摸准、摸透、摸实。

怎么“沉下去”？2026年，我们全市推行的“网格员+民情联络员”双轨制，或许能给出答案。全市1.2万名网格员，每天背着“民情包”穿梭在大街小巷，包里装的不是文件，而是群众的“诉求本”：张阿姨家的水管漏了需要修，李大爷的养老金认证需要协助，王大姐的孩子放学没人接……他们就像“神经末