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2026年心理咨询师人际关系处理能力测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在咨询关系中，若来访者多次表达对咨询师的强烈依赖，咨询师应如何应对？

A.明确拒绝，强调独立性

B.适度满足，避免过度依赖

C.立即终止咨询，转介其他咨询师

D.直接批评，指出其不成熟

答案：B

解析：咨询师需平衡依赖与独立性，避免过度满足或拒绝，以促进来访者的成长。

2.当来访者情绪激动时，咨询师应优先采取哪种沟通策略？

A.立即打断，引导其冷静

B.保持沉默，等待其平复

C.表达共情，确认其感受

D.转移话题，避免冲突

答案：C

解析：共情是建立信任的基础，先确认感受再引导更有效。

3.若来访者抱怨咨询效果不佳，咨询师应如何回应？

A.直接反驳，强调自身专业性

B.询问具体期望，调整咨询目标

C.要求其提供更多个人资料

D.忽视抱怨，继续按原计划咨询

答案：B

解析：主动调整目标能提升来访者参与感，避免无效对抗。

4.在跨文化咨询中，若来访者表达对咨询师文化背景的质疑，咨询师应如何处理？

A.拒绝沟通，认为其偏见

B.诚实说明，承认差异并学习

C.避免谈论文化差异，专注咨询内容

D.声明文化差异不构成咨询障碍

答案：B

解析：透明化差异能建立信任，同时体现专业反思。

5.当来访者提出不合理要求（如免费延长咨询