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运营专员用户留存率与活跃度绩效考核表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

用户留存率

新用户次日留存率

30%

6

新用户次日留存率是衡量产品用户粘性的重要指标，反映了新用户在首次使用后的持续使用情况。具体考核内容包括：新用户次日活跃用户数占新用户总数的比例。

用户留存率

新用户第三日留存率

30%

6

新用户第三日留存率进一步反映了用户对产品的持续兴趣，具体考核内容包括：新用户第三日活跃用户数占新用户总数的比例。

用户留存率

老用户周留存率

30%

6

老用户周留存率反映了产品的长期用户粘性，具体考核内容包括：过去一周内活跃的老用户数占总老用户数的比例。

用户留存率

老用户月留存率

30%

6

老用户月留存率反映了产品的稳定用户群体，具体考核内容包括：过去一个月内活跃的老用户数占总老用户数的比例。

用户留存率

用户流失率

30%

6

用户流失率是衡量产品用户稳定性的重要指标，具体考核内容包括：过去一个月内流失的用户数占总用户数的比例。

用户活跃度

每日活跃用户数

30%

6

每日活跃用户数反映了产品的日常用户参与度，具体考核内容包括：每天登录并使用产品的用户数量。

用户活跃度

每周活跃用户数

30%

6

每周活跃用户数反映了产品的周期性用户参与度，具体考核内容包括：每周至少登录一次并使用产品的用户数量。

用户活跃度

每月活跃用户数

30%

6