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互联网医院线上线下融合的路径依赖与医疗服务质量协同

摘要

本研究聚焦互联网医院线上线下融合过程中的路径依赖现象，系统探究其形成机制及对医疗服务质量协同的影响逻辑。

研究围绕“路径锁定如何制约线上线下服务质量协同”这一核心问题展开。在理论层面，研究整合路径依赖理论、协同治理理论与服务质量管理理论，构建了“路径依赖—制度锁定—质量协同”的三维分析框架，揭示互联网医院从线下延伸过程中，制度惯性、技术惯性与认知惯性交互作用形成的自我强化闭环。

研究通过逻辑推演与理论解析，论证了制度设计中的供方本位逻辑、技术架构中的条块分割特征、组织文化中的实体中心主义共同构成路径锁定的深层结构。在此