家政服务安全管理手册.docx

家政服务安全管理手册

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一、总则 3

二、安全管理目标 9

三、适用范围 11

四、组织职责 22

五、人员准入要求 23

六、岗前培训管理 25

七、服务过程规范 26

八、入户安全检查 27

九、客户信息保护 29

十、工具设备管理 31

十一、清洁用品管理 32

十二、消毒作业管理 34

十三、厨房作业安全 37

十四、高处作业安全 40

十五、电器使用安全 42

十六、儿童看护安全 43

十七、老人照护安全 45

十八、宠物接触安全 47

十九、突发事件处置 49

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