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特色商品销售绩效分析表

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

销售业绩

40%

销售额

根据实际销售额与年度销售目标的比例进行评分，销售额越高，评分越高。

40

销售业绩

40%

销售增长率

计算本年度销售额较上年度的增长率，增长率越高，评分越高。

30

销售业绩

40%

客户满意度

通过客户满意度调查结果，满意度越高，评分越高。

20

销售业绩

40%

产品知识掌握度

通过产品知识考核，合格率越高，评分越高。

10

销售业绩

40%

新客户开发数量

根据每月新客户开发数量进行评分，数量越多，评分越高。

10

市场推广

25%

市场活动参与度

根据参与公司组织的市场活动次数进行评分，次数越多，评分越高。

25

市场推广

25%

市场活动效果

根据市场活动带来的销售额占公司总销售额的比例进行评分，比例越高，评分越高。

25

市场推广

25%

宣传材料质量

根据宣传材料的整体质量进行评分，质量越高，评分越高。

20

市场推广

25%

宣传渠道拓展

根据成功拓展的新宣传渠道数量进行评分，数量越多，评分越高。

15

市场推广

25%

宣传效果评估

根据宣传效果评估报告的准确性和及时性进行评分，准确且及时，评分越高。

15

客户服务

15%

客户投诉处理速度

根据客户投诉处理速度进行评分，处理时间越短，评分越高。

30

客户服务

15%

客户满意度

通过客户满