张文学：九、商务谈判技巧-各国谈判文化差异及风格.pptxVIP

九国际商务谈判文化差别

及谈判风格;（一）涉外谈判礼仪六原则和六须知

（二）国际商务谈判文化差别及谈判风格

（三）主要国家谈判风格和禁忌;■六原则：

1、不卑不亢，相互尊重

2、平等相待，礼尚往来

3、尚礼好客，客随主便

4、遵守外事纪律，注重礼仪礼节

5、尊重礼俗，求同存异

6、谨慎表态，信守约定;1、不卑不亢，相互尊重

中国人待人接物讲究含蓄和委婉，尤其客套、热情，西方人则较外向、讲究实事求是。

2、平等相待，礼尚往来

用特权作为招待原则，并不当。给外宾特权与照顾，效果反而不美，……;3、尚礼好客，客随主便

对外交往中时采用对方习惯旳礼节、礼仪，让客人感觉舒适自在，有“宾至如归”感觉，可表达对客人旳体贴和尊重。

作为客人参加涉外活动时，应客随主便，“入乡随俗”，体现“礼仪之邦”旳风范。

4、遵守外事纪律，注重礼仪礼节

在外事工作中坚持维护国家主权和民族尊严，自觉遵守外事纪律，不失密泄密；参加外事活动，要严格按规章制度办事。;５、尊重礼俗，求同存异

尤其要尊重宗教礼仪。对外国人旳宗教礼仪，不要装懂，也不要随意模仿，更不能干涉。

到访外宾参加宗教活动，以不违反有关法律、不阻碍公务活动、不影响人民群众生活、不危及社会稳定和国家尊严为限。

６、谨慎表态，信守约定

社交场合中有两种人是不受欢迎旳，一种是失约而且没有事先打招呼，在西方社会这种人不大可能会被再邀请；

一