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社会组织社工年度工作成效报告

本年度，本机构严格落实民政部门关于社会工作服务的相关要求，聚焦困境群体帮扶、基层治理协同、公共服务供给核心职责，保质保量完成各级政府购买服务项目及自主公益服务项目各项任务，全年累计承接民政、街道、群团等部门采购项目21个，服务覆盖12个街道37个社区，累计开展个案工作187个、小组工作72场、社区活动249场，直接服务12.73万人次，间接服务覆盖31.2万人次，所有项目验收合格率100%，优秀率达61.9%，服务对象满意度测评平均得分94.2分。

一、重点工作成效

（一）困境群体精准帮扶，筑牢民生保障底线

本年度机构将困境群体帮扶作为核心工作优先级，建立“摸排-建档-干预-跟踪-评估”全链条服务机制，实现辖区重点困境群体服务全覆盖。一是强化困境儿童保障，全年完成辖区237名困境儿童全覆盖摸排，分类建立事实无人抚养儿童32名、重病重残儿童114名、低保家庭儿童91名的“一人一档”服务台账，针对困境儿童开展个案服务63个，其中监护干预类个案17个、心理疏导类个案29个、政策对接类个案17个，针对排查发现的17名事实无人抚养儿童监护补贴漏发、申领渠道不清晰问题，社工全程代办申领手续，累计协助补发补贴资金12.4万元，确保政策红利应享尽享；对接辖区3家儿童康复机构，为29名重残儿童争取免费康复训练名额，累计减免康复费用76.8万元；实施“童梦护航”成长支持项