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酒店夜审工作内容与异常账务处理试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.酒店夜审通常开始于？

A.当日18:00后B.次日凌晨0点后C.次日2:00后D.当日20:00后

答案：B

2.夜审核心必须完成的是？

A.房费过账B.打印报表C.备份数据D.以上都是

答案：D

3.不属于异常账务的是？

A.房费重复过账B.宾客账余额为正C.押金不足未预警D.折扣超权限

答案：B

4.房费过账时机是？

A.入住时B.夜审时C.离店时D.任意时间

答案：B

5.夜审不通过影响次日的？

A.入住登记B.报表生成C.押金收取D.餐饮消费

答案：B

6.宾客离店账户需满足？

A.余额为0B.有押金剩余C.已确认消费D.以上都对

答案：A

7.夜审后必须做的是？

A.数据备份B.关闭系统C.删除旧账D.通知宾客

答案：A

8.折扣处理需核对？

A.权限B.比例C.宾客身份D.以上都是

答案：D

9.押金不足夜审前应？

A.直接过账B.通知补押金C.挂账D.忽略

答案：B

10.夜审结束标志是？

A.打印完报表B.备份完成C.次日报表生成D.系统切换日期

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.夜审前准备包括？

A.确认消费入账B.处理未结宾客账C.核对押金D.关闭餐饮POS

答案：ABC

2.异常账务类型有？

A.房费漏过账B.宾客账负数C.折扣超权限D.押金未录入

答案：A