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酒店智能系统故障演练每年不少于2次试题库及答案

试题部分

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.酒店智能系统故障演练每年不少于几次？

A.1次B.2次C.3次D.4次

2.客房控制系统（RCU）故障时，第一步应？

A.手动操作客房设备B.通知宾客换房C.联系工程部排查D.关闭整层电源

3.门禁系统故障导致宾客无法开门，应急措施不包括？

A.手动提供房卡B.前台重制房卡C.直接破锁D.记录故障

4.智能监控系统故障时，优先保障区域是？

A.公共区域B.客房区域C.停车场D.后厨

5.能源管理系统故障导致空调失控，第一步应？

A.切换备用模式B.关闭所有空调C.通知宾客撤离D.记录后下班

6.智能系统故障演练记录应保存多久？

A.6个月B.1年C.2年D.3个月

7.故障演练现场指挥由谁负责？

A.保安部经理B.工程部主管C.前厅部经理D.总经理

8.客房RCU故障响应时间应不超过？

A.2分钟B.5分钟C.10分钟D.15分钟

9.网络故障影响预订系统，应立即通知？

A.餐饮部B.预订部C.客房部D.后勤部

10.故障演练结束后需组织？

A.表彰大会B.复盘会议C.系统升级D.休假

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.酒店智能系统常见故障类型包括？

A.RCU故障B.门禁失效C.监控黑屏D.网络断联E.空调正常

2.故障演练前需准备的物资有？

A.备用房卡B.手动工具C.应