济南销售高招秘籍.pptVIP

销售技巧朱玉珍第1页

销售技巧成功销售的信条关于沟通营销解说技巧第2页

成功销售的信条了解顾客的想法顾客走进我们店里来，我们就要走进顾客心里去第3页

成功销售的信条没有不正确顾客，只有不够的服务我们的工作是协助顾客买到适合他的产品第4页

成功销售的信条老顾客要坦诚，新顾客要热情急顾客要速度，大客户要品味小客户要利益第5页

成功销售的信条销售者不要与顾客争论价格，而是要与顾客讨论价值。第6页

成功销售的信条顾客不关心你卖什么，而只会关心自己要什么，没有最好的产品，只有最合适的产品第7页

成功销售的信条想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人第8页

沟通沟通的五个环节：点头微笑倾听回应做笔记第9页

沟通高品质的沟通，应把注意力放在成果上，而不是情绪上，沟通从心开始第10页

沟通沟通有3个要素：文字语言声音语言肢体语言文字语言传达信息声音语言传达感觉肢体语言传达态度第11页

沟通影响沟通的3个要素：场合气氛情绪沟通的3个特征：行为的主动性过程的互动性对象的多样性第12页

沟通沟通的五个心：喜悦心：高兴的心态与人交流包容心：就是用人所长，必容人所短同理心：知道认同别人，站在别人的立场赞美心：赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去爱心：真诚地对待别人第1