老年个案服务终结与效果评估指南.pptVIP

报告人：文小库2024-01-05老年个案工作结案与评估结案与评估课件第1页

目录CONTENTS结案与评估概述结案过程评估成果分析结案与评估案例分享结案与评估的挑战与对策第2页

01结案与评估概述第3页

老年个案工作的结案是指当老年人的问题得到处理或其能力得到提升，且个案工作目标已达成时，个案工作员结束工作的一种状态。结案定义结案时机通常在老年人的问题得到处理或其能力得到提升，且个案工作目标已达成时。另外，当老年人或其家庭情况发生重大变化，或个案工作员因故不能继续工作时，也需要考虑结案。结案时机结案的定义与时机第4页

评估是对老年个案工作的效果进行检验、总结和反思的过程，意在提升个案工作的质量。评估目标评估不但能够协助个案工作者了解工作的成效，还能够为后续的个案工作提供经验和借鉴，促进个案工作的专业发展。评估意义评估的目标与意义第5页

评估方法评估能够采用各种方法，如问卷调查、访谈、观察、作品分析等。评估工具评估工具涉及量表、问卷、指标体系等。这些工具能够协助个案工作者对老年人的情况进行定量和定性分析，从而对个案工作的效果进行科学评估。评估的方法与工具第6页

02结案过程第7页

对老年人的需求、问题、资源和能力进行全方面评估，确定是否达成结案标准。评估个案告知相关人员整顿资料提前告知老年人和家属结案事宜，并解释结案原因和后续安排。整顿个案相关资料，涉及评估报告、服务统计和会议纪要