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门店促销管理规章制度

总述

做线下实体门店这么多年，我太清楚促销对门店的意义了：大到节日店庆的全店大促，小到周末针对周边社区的引流小活动，做得好能拉来新客流、清掉库存、涨业绩，做得不好不仅赚不到钱，还可能因为规则混乱、服务不到位得罪老顾客，砸了门店攒了好久的口碑。这套门店促销管理规章制度，不是给大家套的生硬枷锁，是把这么多年踩过的坑、攒下的经验整理成清晰的标准，让所有人做促销的时候有章可循，顺顺利利把活动做起来，既让顾客得实惠，也让大家多拿提成，门店攒口碑。本文从制度总则、全流程管理、违规奖惩几个层面，明确所有要求，适用于门店所有类型的促销活动，所有相关从业人员都需要遵守。

1总则

1.1制度制定目的

制定本制度核心目的有三个：第一是统一促销全流程标准，避免因为个人随意操作出现规则混乱、价格不对等问题，降低门店运营风险；第二是明确各个岗位的权责，让大家分工清晰，配合顺畅，提升促销活动的实际效果；第三是保护顾客和门店双方的合法权益，坚决杜绝欺诈顾客、损害门店利益的行为，帮门店长期积累好口碑。说白了就是一句话：丑话说在前面，大家按规则来，谁都不吃亏。

1.2适用范围

本制度适用于门店所有类型的促销活动，不管是总部统一安排的全国性节日大促、季度清货促销，还是门店自主发起的社区引流活动、会员专属日促销、临期商品清仓促销，甚至是单个品类的新品推广促销，全部都要遵守本制度的要求，没有例外