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检测机构能力素质改革案例：北京华恒智信解人才盘点走过场

【客户行业】检测鉴定机构

【问题类型】能力素质模型

【客户背景】

某检测鉴定机构是中国检测鉴定领域的中坚力量，自从成立以来，公司不断拓展检测鉴定服务领域，加深专业服务力量，于2003年通过了ISO/IEC17025标准的国家认可委评审，国家授权认证认可的产品与物证鉴定范围广阔，涵盖电器、机械设备、通讯、化工、消防、水灾、交通安全事故物证调查等几十大类数千种产品与鉴定服务能力。

随着公司业务的不断拓展，对项目方面的钻研也更加精细，作为检测行业，每项业务都离不开专业人才的支持，因此公司对人才队伍建设方面提出了更高要求。在实际管理中，公司领导层发现对人才能力的评价比较困难，人才培养效果不明显、人员成长进步速度慢、核心人才流失等问题，进而阻碍了公司发展。经过公司领导层讨论，决定对现有人员进行盘点，建立人才标准，为后续人才招聘、晋升、培养奠定基础，经过公司多次尝试，发现评价人才投入的时间、人力成本过高，而且没有实际效果。在这种情况下，公司决定邀请外部专业第三方——华恒智信建立合作关系，支持公司建立能力素质模型，为未来的人才管理工作做好基础建设。

【华恒智信分析解读】

确定合作关系后，华恒智信项目组进驻企业内部，与各类岗位优秀人才进行访谈，经过调研总结分析，项目组发现，该公司对人才的管理比较粗放，不适应公司未来发展，主要存在如下问题：

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