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基层街道岗位面试题库与解题策略

1.当前不少社区推出“微心愿”服务，为居民解决力所能及的小问题，但也有居民反映该服务存在“一阵风”、流于形式的情况，比如收集的心愿未落实、后续无反馈等。作为街道工作人员，你如何看待这一现象？（10分）

2.你是新入职的街道民政办工作人员，同事老李平时负责社区低保、救助业务，因你刚入职不熟悉相关政策和流程，在你参与的一次困难家庭走访中，老李的工作出现了小差错，他不仅不承担责任，还觉得是你不够谨慎导致的，之后经常把他手头的资料整理、填表等琐碎工作推给你，你怎么办？（10分）

3.你是街道办事处的值班工作人员，某老旧小区的居民代表赶到街道大厅反映：小区下水管道堵塞已达3天，污水漫到楼道，物业以“小区没有维修基金”为由拒绝处理，社区网格员联系物业也未得到及时回应，居民多次投诉无果，现在情绪激动，声称不解决就继续围堵街道大门。请问你会怎么处理？（10分）

4.街道办计划在辖区内开展一次“文明养犬·共建和谐家园”主题专项宣传活动，领导交由你负责，请问你会如何组织实施？（10分）

5.请结合基层街道岗位的工作特点，谈谈你认为该岗位工作人员需要具备哪些核心能力？并结合自身经历说明你具备其中哪一项能力？（10分）

答案解析：

1.首先肯定“微心愿”服务的初衷：贴近居民微小需求、践行基层便民服务，是基层治理精细化的有益尝试；其次分析流于形式的核心原因：需