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医院运营管理部工作职责

一、战略运营规划与制度体系建设

（一）牵头编制医院中长期运营发展规划与年度运营目标。严格对接国家《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》《国家公立医院绩效考核实施方案》要求，结合区域常住人口规模、人口结构、疾病谱分布、现有医疗资源供给数据开展测算论证，明确医院功能定位、发展方向、年度核心运营指标，比如结合区域每千人口执业医师数、每千人口床位数的国家标准缺口，明确床位规模扩张、学科建设、人才培养的阶段性目标，分解设定年度量化指标：确保CMI值年均提升不低于0.05、三四级手术占比年均提升不低于2个百分点、平均住院日年均下降不低于0.3天、门诊预约率提升至80%以上等，保障发展规划符合区域群众医疗需求与医院发展实际。

（二）建立健全运营管理制度体系。牵头梳理完善涵盖运营监测分析、成本管控、绩效评价、资源配置、流程优化、医保运营等12大类运营管理制度，制度总数不少于45项，明确各职能部门、临床科室的运营管理职责边界，消除管理空白与职责交叉，每年结合政策调整、医院发展实际动态修订制度，年度制度更新率不低于10%，保障运营管理有章可循、合规有序，符合现代医院管理制度建设要求。

（三）落实上级考核指标分解与跟踪。对接国家、省、市卫生健康行政部门、医保部门的各类运营考核要求，对国家公立医院绩效考核26项核心指标、医保DRG/DIP支付考核指标、公立医院党建考