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商务司机道德准则试题.doc

商务司机道德准则试题.doc

    商务司机道德准则试题

    单项选择题（每题2分，共10分）

    1.商务司机接送客户过程中，应始终将哪一项作为首要职责？（）

    A.按约定时间到达目的地

    B.保障客户人身安全

    C.保持车内整洁

    D.随意满足客户的所有要求

    （2分）

    2.商务司机遇到私人紧急事务需在工作期间处理，正确的做法是（）

    A.不告知客户，私自离开车辆

    B.先向客户说明情况并征得同意后再处理

    C.直接让客户联系其他车辆前往目的地

    D.加速驾驶同时处理私事

    （2分）

    3.商务司机接触客户遗留的手提包、文件等财物时，正确的做法是（）

    A.翻看文件查看是否有贵重物品

    B.私自使用客户放置的私人物品

    C

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