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移动通信公司国际漫游服务满意度调查问卷

尊敬的用户：

您好！为持续优化国际漫游服务质量，精准匹配您的境外通信需求，我们特开展本次满意度调研。问卷共分为用户基础信息、国际漫游使用行为、服务开通便利性满意度、网络质量满意度、资费感知满意度、客户服务满意度、故障处理满意度、综合评价及改进建议八个部分，所有信息仅用于内部服务优化分析，严格保密。请您根据实际使用体验填写，感谢您的支持与配合！

第一部分用户基础信息

请在对应选项的□内打“√”，或在横线处填写内容

1.您的年龄：

□18岁及以下□19-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁及以上

2.您的职业：

□企业/单位行政人员□商务/贸易人员□专业技术人员（科研/教育/医疗等）

□学生□自由职业者□离退休人员□其他

3.您近12个月出境的主要目的：

□商务出差□休闲旅游□探亲访友□留学/访学□就医□其他

4.近12个月您的出境频次：

□1次□2-3次□4-6次□7次及以上

5.最近一次出境的目的地（可多选）：

□中国港澳台地区□东南亚（新加坡/泰国/马来西亚等）□东亚（日本/韩国/朝鲜等）

□欧洲（英国/法国/德国等）□北美洲（美国/加拿大/墨西哥等）□南美洲（巴西/阿根廷/智利等）

□大洋洲（澳大利亚/新