国家开放大学《电子商务概论》专科期末考试速记清单（满分必背）.docxVIP

国家开放大学《电子商务概论》专科期末考试速记清单（满分必背）

适配国开专科｜形考+终结考试全覆盖｜选择/判断/填空/简答/案例全题型｜零基础考前突击专用

第一章电子商务基础概述（必考基础）

1.电子商务核心定义

电子商务（EC）：以网络信息技术为手段，以商务活动为核心，实现商品、服务、信息交易的全过程电子化。核心本质是商务，技术只是工具（超级高频判断题）。

狭义EC：互联网在线交易；广义EB：包含企业数字化、电子政务、全流程商务电子化。

2.电子商务八大特点（简答必背）

普遍性：无时空限制，随时随地开展交易

虚拟性：交易场景、洽谈、合同数字化，无实体门店

交互性：买卖双方双向实时沟通、