窗口办证高峰应急预案(3篇).docx

第1篇

一、编制目的

为应对窗口办证高峰期，确保办证窗口高效、有序地开展工作，提高办证效率，提升群众满意度，特制定本预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国行政许可法》

2.《中华人民共和国政务服务条例》

3.《政务服务大厅运行管理规范》

4.《突发事件应急预案管理办法》

三、适用范围

本预案适用于本政务服务大厅窗口办证高峰期的应急处置工作。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立窗口办证高峰期应急指挥部，负责全面协调、指挥、调度窗口办证高峰期的应急处置工作。

总指挥：政务服务大厅主任

副总指挥：政务服务大厅副主任

成员：各窗口负责人、业务骨干、后勤保障人员等。

2.应急小组