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口碑“社交媒体”提及量≥10万条/月试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个不属于常见社交媒体平台？

A.微信

B.支付宝

C.微博

D.抖音

答案：B

2.若要提升口碑在社交媒体提及量，优先做的是？

A.优化产品包装

B.发布有吸引力内容

C.更换品牌logo

D.提高产品价格

答案：B

3.口碑在社交媒体提及量统计周期一般是？

A.一周

B.一个月

C.一个季度

D.一年

答案：B

4.社交媒体上口碑传播主要靠？

A.官方广告

B.用户自发分享

C.明星代言

D.线下活动

答案：B

5.哪种内容在社交媒体易提升口碑提及量？

A.枯燥数据报告

B.有趣互动话题

C.复杂专业论文

D.长篇产品说明书

答案：B

6.社交媒体口碑提及量与什么关系不大？

A.产品质量

B.售后服务

C.员工身高

D.品牌形象

答案：C

7.监测社交媒体口碑提及量用什么工具？

A.Excel

B.百度指数

C.问卷星

D.美图秀秀

答案：B

8.当口碑提及量突然下降，应首先？

A.加大广告投放

B.调查原因

C.降价促销

D.更换营销团队

答案：B

9.以下利于口碑传播的是？

A.负面评价不处理

B.及时回复用户疑问

C.限制用户发