MF0407-7拒绝运输的权利民航公司资料.pdfVIP

编号：MF/0407-7

拒绝运输的权利版次：第5版

修订日期：2014-4-1

1基本要求

公司要求每一位参与运行作业与管理的人员，在确保安全的前提下，应最大可能地满足旅客的恰当的

运输服务需求，维护公众的合法权益，任何人不得以任何违背适用的中国民用航空运行管理和运输服务管

理规章，以及公司政策规定以外的理由拒绝运输旅客、行李和货物。

2拒绝运输的条件

符合下列条件之一的，可以拒绝运输：

a)国的有关法律、政策规定和命令禁止运输的；

b)旅客的行为、年龄、精神或身体状况不适合航空旅行，或使其他旅客不舒适或反感，或对其自身

或其他人员或财产可能造成任何危险或危害；

c)旅客不遵守国的法律、政策规定和命令；

d)旅客拒绝接受政府、机场和公司的安全检查；

e)旅客未支付适用的票价、费用和税款或未承兑其与公司或有关承运人之间的信用付款；

f)旅