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(2026版)急诊科质量安全管理与持续改进评价标准

本标准依据《医疗机构管理条例》《急诊医学科建设与管理指南（2024年版）》《国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评方案（2025年版）》等法规与行业规范制定，适用于各级综合医院、专科医院、急救中心（站）等开设急诊医学科的医疗机构，用于指导其开展急诊质量安全管理的自我评估、持续改进，以及卫生健康行政部门对急诊医学科的质量督导与评价工作。

评价基本原则

急诊质量安全评价需遵循五大核心原则，一是以患者为中心，聚焦急危重症患者救治全流程的安全与效率，将患者满意度、不良事件发生率作为核心评价指标；二是过程管控与结果导向结合，既关注急诊诊疗的操作规范、流程优化等过程性指标，也重视抢救成功率、救治时间达标率等结果性指标；三是信息化赋能与精细化管理，依托智慧急诊系统实现数据实时采集、自动分析与预警，推动急诊管理从经验式向数据式转型；四是持续改进与动态迭代，结合行业发展与临床实践需求，每3年对标准进行一次修订，确保标准的时效性与适用性；五是兼顾区域差异与行业通用标准，针对不同等级、不同地域的医疗机构设置差异化的指标阈值，避免一刀切的评价模式。

组织管理与制度建设

首先明确急诊医学科的组织架构，二级及以上医疗机构的急诊医学科需设立独立的科主任、护士长岗位，配备医疗组长、护理组长各不少于2名，建立由急诊内科、外科、妇产科、儿科、影像、检验、药学等专业