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2026年7月

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人员与组织绩效实践

人工智能时代构建专业能力：下一代由谁培养？

随着人工智能重塑入门级工作，组织应重新思考如何培养专业能力，将知识管理、角色设计、学习以及辅导整合为一个统一系统。

几十年来，组织一直依靠初级人才承担那些支持业务且风险较低的常规工作，并将他们视为未来领导者的培养基地。想想《广告狂人》中佩吉·奥尔森的经历，从新手助理到唐·德雷珀的得意门生，再到广告公司的自信文案主管——她的晋升之路始于常规工作让她身处评判得以实践、自身能力得以被注意的场所。

现实生活中，自动化和人工智能的进步正在改变入门级工作的构成。研究、文档编写、数据清理、基础编程和初步分析等任务正被简化或吸收到人工智能系统中。这些正是年轻员工传统上通过这些活动建立直觉、培养判断力并赢得承担更多任务权利的方式。

与此同时，人们日益担忧人工智能对就业的影响。在麦肯锡和LeanIn.Org发布的2025年职场女性报告中，入门级工人，尤其是女性，表示所有年龄段中他们对人工智能的使用将如何影响其工作感到最为担忧。这种焦虑具有普遍性：在即将毕业的学生中，对开启职业生涯的悲观情绪在短短两年内从46%上升到62%，而四分之三的悲观者将企业减少入门级工人招聘的原因归咎于此。

入门级招聘的前景仍在演变，但早期迹象表明市场正在收紧。自2019年以来，美国近期大学毕业生的失业率有所上升，而入门级