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文档编写管理制度

从事企业内部流程管理多年，我见过太多因为文档不规范产生的糟心事：项目开发做到一半，产品和开发拿的需求文档不是一个版本，吵得面红耳赤不说，还耽误了上线时间，白白损失成本；老员工离职交接，核心项目的经验都存在自己私人电脑里，新员工接手摸不着头脑，硬生生花了三四个月才理清楚思路；给客户交付的文档格式混乱错漏百出，客户看完直接质疑我们的专业能力，好好的合作差点黄了。正是因为踩过这么多坑，我们才制定了这套完善的文档编写管理制度，目的不是给大家套枷锁、加负担，而是把大家的工作经验沉淀成公司共有的知识资产，帮大家减少重复沟通、找文件的无效时间，提升整体的工作效率。接下来将从总则、权责划分、编写规范、维护管理、考核保障五个方面明确这套制度的具体要求。

1总则

1.1制定目的

本制度的核心目的，是规范公司所有正式文档从编写、审核到归档、更新的全流程管理，明确各岗位在文档编写工作中的责任，统一文档编写的标准要求，沉淀公司的知识资产，方便信息检索和复用，降低内部沟通成本，避免因为文档混乱、错漏造成的工作失误，同时保障公司的信息安全。说的直白一点，我们做这个制度最朴素的目标，就是让任何一个人想找某份文档的时候，能在三分钟之内找到正确的版本，能看懂内容，不用追着七八个人问东问西，这就够了。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有部门、所有岗位的所有正式文档编写与管理工作，不管是供内部使