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2026年发热门诊疫情防控优质护理工作计划

一、工作目标

2026年发热门诊疫情防控优质护理工作以“早发现、早处置、零院感、优服务”为核心目标，具体量化指标如下：发热患者预检分诊准确率100%，流行病学史排查漏诊率0，重点传染病核酸/抗原检测采样合格率≥99.5%，护理人员院感知识考核通过率100%，防护用品穿脱考核合格率100%，发热患者等候时间≤15分钟，患者护理满意度≥98%，全年发生护理相关院感事件0起，突发公共卫生事件应急响应时长≤10分钟。

二、预检分诊精细化管理

1.分诊流程标准化设置

严格执行“三级预检分诊”机制，一级分诊设在发热门诊入口处，配备2名高年资护士（从事临床护理工作≥5年，经传染病防控专项培训合格），对所有进入人员逐一核查体温（非接触式红外测温+水银体温计复核，误差控制在±0.2℃以内）、口罩佩戴情况（要求规范佩戴N95/KN95医用防护口罩，未佩戴者现场发放），使用全市统一的流行病学史调查二维码，精准核查近7天旅居史、重点场所暴露史、类似症状患者接触史、高危职业暴露史（冷链、口岸、医疗机构工作人员等）4类核心信息，系统自动判定风险等级，红码/黄码/有高风险暴露史患者直接引导至隔离等候区，避免与普通发热患者交叉。

二级分诊设在候诊区入口，护士核对患者分诊信息，测量血氧饱和度（指尖血氧仪准确率定期校准，偏差≤2%），对于年龄≥65岁、合并慢阻肺/心衰/糖