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2026年景区环境卫生整治制度

为深入落实2024年修订的《城市市容和环境卫生管理条例》、文化和旅游部《A级旅游景区品质提升专项行动方案（2025-2027）》、新版《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2023）相关要求，全面补齐当前景区环境卫生管理短板，明确2026年度全域旅游环境整治刚性标准，保障所有开放旅游场所环境品质稳定达标，特制定本制度。本制度适用于全国范围内所有A级旅游景区、文博开放园区、乡村旅游重点村、省级以上旅游度假区及面向社会开放的文旅资源载体，所有经营主体、监管部门、作业人员必须严格遵照执行，2026年度全域景区环境卫生综合达标率需实现100%，游客涉环境卫生类投诉占比控制在总投诉量的0.3%以内，生活垃圾无害化处理率100%，AAA级旅游公厕占比不低于85%，全域景区可回收物资源化利用率不低于25%，全面消除私搭乱建、垃圾乱堆、污水直排等遗留问题。

一、全域责任体系划分标准

所有景区必须建立“三级联动、到人到岗”的环境整治责任台账，第一层级为景区运营管理委员会主体责任，法定代表人为环境整治第一责任人，需明确不少于3名专职环境运维管理人员，每旬召开1次环境卫生调度会，建立“一景一档”环境管理数据库，对保洁点位、公厕分布、收运路线、运维记录进行全生命周期存档，台账留存时限不低于5年，严禁出现责任模糊、边界不清的管理漏洞。第二层级为属地文旅、城管