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零售门店运营考核评估制度

第一章总则

第一条为加强零售门店运营管理，规范业务流程，防控专项风险，提升整体运营效能，保障公司资产安全与市场竞争力，特制定本制度。通过明确管理职责、细化管控要求、优化运行机制，构建科学高效的零售门店运营考核评估体系，确保各项业务活动符合法律法规及公司内部规范，实现精细化、标准化、规范化管理。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属运营单位、全体零售门店及相关员工。涵盖零售门店的日常运营管理、商品销售、客户服务、库存管理、人员管理、安全运营等所有业务场景，确保运营活动全流程受控。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“XX专项管理”：指公司为